Descrizione sintetica del profilo

Il TECNICO DELLA GESTIONE ALBERGHIERA interviene con autonomia, nel quadro di azione stabilito e delle specifiche assegnate, nella gestione dei servizi di accoglienza e ospitalità in strutture alberghiere e ricettive. Si occupa di coordinare le attività routinarie di front office, come prenotazioni, check-in e check-out, garantendo un’esperienza positiva per i clienti. Verifica l’erogazione dei servizi interni, come housekeeping e ristorazione, e si relaziona con i vari reparti per assicurare un funzionamento efficiente. Possiede competenze in gestione amministrativa, marketing turistico e customer care, con un forte orientamento alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.