L’ ADDETTO AI SERVIZI DI PROMOZIONE E GESTIONE TURISTICA accoglie il cliente al suo arrivo nella struttura ricettiva assistendolo nella fase di prenotazione delle camere, verificandone la disponibilità e procedendo alla loro assegnazione all’arrivo. Gestisce le comunicazioni e le richieste del cliente attraverso diversi media e interagisce con la clientela anche indirettamente predisponendo contenuti veicolati tramite canali social media. Oltre alle attività di accoglienza e reception è di supporto al processo organizzativo-gestionale dell’azienda occupandosi di pratiche amministrative che prevedono l'emissione di documenti, il loro controllo e la registrazione. Inoltre sviluppa strumenti informativi sulle attrazioni turistiche del territorio ed è in grado di costruire proposte di viaggio o pacchetti turistici locali predisponendo il relativo preventivo. Opera principalmente nelle strutture turistico-ricettive (alberghi, centri vacanze e campeggi, strutture SPA e wellness, sportelli turistici) e in secondo ordine nelle imprese che prevedono il servizio di reception (centri congressuali e fieristici, centri fitness, centri commerciali, aziende di medio/grandi dimensioni).
Nessun requisito formale di accesso
Nessun ATECO collegato